La Direcci\u00f3n de Comercio Interior del Ministerio de Acci\u00f3n Cooperativa orden\u00f3 la inmediata refacturaci\u00f3n del servicio de gas por redes en el barrio Itaemb\u00e9 Guaz\u00fa, Posadas, debido a un aumento indebido en las facturas emitidas por la empresa Gas Nea. <\/p>\n\n\n\n
Esta medida se adopta en virtud de la Ley de Defensa del Consumidor, tras constatarse incrementos significativos en el cargo fino del servicio.<\/p>\n\n\n\n
La situaci\u00f3n se agrav\u00f3 cuando, al intentar contactar a la empresa para obtener explicaciones, se encontraron las oficinas cerradas. La Direcci\u00f3n de Comercio Interior ha dispuesto que la refacturaci\u00f3n se realice en un plazo de cinco d\u00edas corridos, conforme al art\u00edculo 31 de la normativa de que defiende los intereses del consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Mientras la empresa no efect\u00fae la refacturaci\u00f3n, los usuarios est\u00e1n autorizados a no abonar la factura correspondiente al periodo 2024\/6. Aquellos que tengan d\u00e9bito autom\u00e1tico pueden solicitar a su entidad bancaria y, en el caso de pagos con tarjeta de cr\u00e9dito, a la entidad emisora, que se deje sin efecto el d\u00e9bito. Las entidades bancarias est\u00e1n obligadas a aceptar esta solicitud.<\/p>\n\n\n\n
La medida es de car\u00e1cter provisorio y est\u00e1 supeditada a las actuaciones que se tramitan de oficio por presunto incumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor. Desde la Direcci\u00f3n de Gas de Misiones informaron que el incremento podr\u00eda deberse a una medida equivocada del Ente Nacional Regulador de Gas (Enargas), que habr\u00eda ubicado a los usuarios en una categor\u00eda de mayor consumo.<\/p>\n\n\n\n